Сверимся с чеклистом проведения пользовательского интервью
Чеклист и полезные материалы:
  • Не задавать вопросы про будущее ("как думаешь?", "купил бы?")
  • Задавать открытые вопросы (без короткого ответа "Да", "Нет") и вопрос "Почему?"
  • Не пытаться сделать продажу на интервью и не подсказывать варианты ответов
  • До интервью заранее выписать цель и гипотезы для проверки, после интервью составить таблицу с ответами
Если выполнены все 4 условия — это отличный результат
Если вышло меньше — то у нас впереди ещё одно пользовательское интервью (CustDev) и немного полезного материала перед ним
Дополнительные материалы:
Шаблоны для подготовки к CustDev
Таблица для структурирования результатов общения

12:00 — Общение со вторым пользователем
Учтём полученный опыт, теперь мы подготовленны лучше и проведём это общение более качественно

Позвоним нашему второму откликнувшемуся пользователю — Михаилу

Не забудем подключить наушники или включить звук на ноутбуке
  • Для перехода к следующей части занятия, пожалуйста, выполните задание внутри видео-интерактива — либо воспользуйтесь ссылкой "Пропустить задание"

Получите бесплатную консультацию или запишитесь на курс

Стоимость курса
Профессия:
"Продакт-менеджер"

13 333 6 000₽/ мес.

6 041
4 396 ₽/месяц

При беспроцентной рассрочке на 24 месяца


Вы можете получить налоговый вычет за обучение! Подробная информация об условиях вычета и списке необходимых документов — на сайте ФНC
Тариф "Стандартный"